2019年3月29日 一卡通系统服务工程师对部分重复扣费同学的校园卡帐户进行了退款操作，已将重复扣款的金额于3月29日晚上23点前退还给学生帐户，因前期重复扣款的流水时间较久，加上一卡通系统卡库对帐机制的财务平帐原则，退款的持卡人需要做如下处理，才能领取退款金额（两条操作任选其一即可）：

一、持卡人持卡到校园卡务中心（A、C校园食堂存卡处和学校主楼D111房间），由卡务中心的老师操作综合业务系统的“校正”业务，即可领取到退还的金额，操作时长单次不超过5秒。

二、持卡人在校园卡圈存机，使用中国银行的银行圈存业务，圈存一笔任意金额的资金到校园卡帐户，在收到银行圈存资金的同时，也会将退款金额存到校园卡中。

退款资金有效的时间截止2019年4月14日。

对于被重复扣款到C区浴池免费洗浴一次的同学，厂家在C区浴池二楼门卫处，安装校园卡读卡器壹台，可通过刷卡校验身份，对于被重复扣款的同学，会显示系统验证通过，免费使用一次洗浴，时限为2019年6月30日前。

针对该网关的重复扣款的情况，持卡人如有疑问，厂家在学校B区综合楼的信息与网络中心二楼安排有专业的工程师，可电话或现场来咨询，查询一卡通系统的详细流水清单。咨询电话13384601671袁工。

校园一卡通中心

后勤管理处

信息与网络中心

新中新集团

2019年4月3日