全体教职工及家属区有关住户：

为了提高冬季供暖质量，改善我校供暖、供水设施老化问题，解决“一户故障、全楼停热”、“高低层供热不平衡”等问题，我校今年将实施家属区分户改造工程。自学校7月11日发布分户改造通知以来，陆续收到住户反馈意见，结合住户集中反映的问题，现将我校家属区分户改造事宜做如下几点说明：

一、分户改造目的

1.解决供暖设施老化问题，目前家属楼部分室内供暖管线超过使用期限，暖气立、支管及阀门内锈蚀堵塞严重，导致供暖管道热水流量小，影响供热质量及室内温度；部分地沟管承压不足，存在管线爆裂隐患。2017年供暖季家属区共计发生60余次管线爆裂事故。

2.分户供暖、采用一户一栓制，可避免因一户供暖故障整楼停热的问题。2017年供暖季，家属区共计因局部故障导致全楼停热近30次。

3.解决热平衡无法调节问题，通过分户改造，有效利用热能，平衡高层住户与低层住户冬季室内温差大问题。

4.可以灵活控制自家室内温度，自行调节阀门直至家中室内温度舒适。

二、开工时间

我校分户改造工程于7月26日开标，履行公示流程后，如无异议将于8月初正式进场。

三、涉及分户改造楼宇

首批分户改造楼宇是历年来供暖效果较差或老旧住宅楼，包括5号楼、8号楼、13--15号楼、20-24号楼、27号楼、30--34号楼、40号楼、41号楼，共计18栋楼。其他楼宇明年将全部改造完成。

四、分户改造费用

按照供暖分户改造有关规定，供暖二级网（公共区）分户改造费用由单位承担，三级网（居民室内）由住户承担。但是，学校为了让广大教职工、住户得到实惠，受惠于民、让利于民，决定实施“暖屋子”工程，除住户更换住宅内部散热片以外，室内分户改造施工及相关材料费用全部由学校承担。

五、室内施工方案

在施工单位入户实施改造之前，学校将派人与施工单位共同与住户就室内分户改造施工方案进行确定，尽最大努力减少对住宅内部的影响，经住户同意后进行施工。

六、工程质量监管

学校将供暖二级网改造、分户改造工程作为一项政治任务来抓，改造方案经多次论证，并组织实施了公开招标。为保证工程材料及施工质量，学校认真制定标书，将工程使用材料规格、材质等技术指标全部列入标书。在施工过程中，学校后勤、校区（物业）联合供热企业将全程跟踪监督工程质量。同时，学校审计、纪检监察将全程跟踪审计、督查。

七、便民举措

如住户家中确有实际困难（老弱病残孕等），无法配合施工搬挪大件物品，可联系家属区工作委员会主任葛祥斌帮助解决。联系电话86620327。

八、监督投诉反馈

在分户改造期间，如遇任何问题，可致电86608888咨询、了解、反馈，或者通过“黑龙江大学微后勤”-服务大厅-微监督中反馈，或者登陆网上后勤服务大厅http://hqsz.hlju.edu.cn/website/index.html的“服务监督”版块反馈。

（黑龙江大学微后勤）

在此，感谢广大教职工及住户对我校供暖改造工作的支持与理解！

后勤管理处 校区管理处

2018年7月20日